寄取提醒助手 · 使用教程

1. 注册与试用

1. 打开 注册店铺，选择行业，填写店名、地址、电话、登录邮箱和密码。
2. 勾选用户协议与隐私政策，提交注册。
3. 注册成功即送 15 天免费试用，试用期内可登记业务、发授权邮件、自动提醒。
4. 登录后建议先到 店铺设置 核对店名、地址与行业。

登录邮箱只用于进后台。发信由平台统一代发，邮件正文显示您的店名。

2. 选择行业

不同行业会改变后台按钮名称、表单字段（如「取件」「取货」「归还」「到店」）以及默认邮件模板。例如：

• 洗衣 / 干洗 → 登记收衣、取件提醒
• 工具租赁 → 登记出租、归还提醒
• 预约到店 → 登记预约、到店提醒

注册后可在「店铺设置」修改行业；已手工改过的邮件模板不会自动替换，请自行检查「邮件模板」页。

3. 日常：登记业务（最重要）

每办理一单（顾客留下物品、租赁、预约等），在后台登记一次：

1. 进入工作台「+ 登记…」（按钮文字因行业而异）。
2. 填写顾客姓名、顾客邮箱、物品/订单描述。
3. 选择预计日期（可填天数，系统按行业默认天数自动计算）。
4. 点「保存并发送授权邮件」。

4. 顾客邮件授权（合规必过）

• 在 顾客与授权 查看状态：待授权 / 已同意 / 已退订。
• 待授权：提醒顾客查邮件（含垃圾箱），或点「重发授权」。
• 已同意：到期后才会发提醒。
• 已退订：系统停止发送，请勿再联系骚扰。

已授权的老顾客再次登记时，一般只新增一单，不再重复发授权邮件。

5. 自动邮件提醒

不用每天手工发邮件。到了约定日期（或之后），服务器每天自动检查：该单未完成、顾客已授权、套餐有效 → 发一封提醒（同一顾客每天最多一封），邮件底部含退订链接。

提醒内容可在「邮件模板」修改；店名地址来自店铺设置，顾客与物品信息来自登记记录。

6. 完成、重发、批量导入

业务已完成

在工作台列表点 「已取 / 已还 / 已完成」（因行业而异），避免重复提醒。

授权邮件未收到

「顾客与授权」→ 待授权 → 重发授权；核对邮箱是否填错。

批量录入

用 批量导入 上传 CSV：

顾客姓名,邮箱,物品描述,日期
张三,zhang@example.com,羽绒服,2026-06-15

日期可留空，按行业默认天数推算。每行仍走授权流程。

7. 改邮件模板

在 邮件模板 修改业务提醒的主题与正文。可用标记：

• {{顾客姓名}}、{{物品}}、{{取件日期}}
• {{店铺名称}}、{{店铺地址}}、{{联系电话}}

{{衣物}}、{{取衣日期}} 与物品/取件日期等价。授权请求邮件系统固定，须含 {{授权链接}}。

8. 套餐与续费

试用 15 天结束后须购买套餐。在 套餐 页支付：

• 每店独立计费、独立到期；续费从到期日顺延。
• 过期后数据保留，续费即恢复。

9. 常见问题

要用短信吗？

不用。只用邮件；短信适合验证码，不适合业务提醒。

换行业后模板会变吗？

注册时按行业生成默认模板；之后改行业不自动覆盖您已保存的模板。

顾客没收到邮件？

查垃圾箱、核对邮箱、重发授权、确认套餐未过期。

要用自己的邮箱发吗？

不需要。平台代发，正文显示您的店名。

还有问题？

联系 info@yisuncloud.com，或访问 yisuncloud.com。